Politique de protection des données (LPD)
Cette page explique quelles données sont collectées sur informagique.ch, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée au 1er septembre 2023).
Responsable du traitement
informaGique SNC — Sylvie et Raymond Messina
Au Village 22, 2360 Le Bémont, Suisse
032 535 41 89 — info@informagique.ch
Quelles données sont collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous recevons les informations que vous saisissez vous-même :
- Prénom et nom
- Adresse (rue, ville, NPA) — si vous la renseignez
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Le contenu de votre message
Nous ne posons pas de cookies de suivi ni d'outils d'analyse d'audience (type Google Analytics) sur ce site.
Pourquoi nous les utilisons
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande (devis, prise de rendez-vous, question) et, si une intervention a lieu, à la facturation de la prestation. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre requête, puis supprimées. Les données liées à une relation client (facturation) sont conservées conformément aux durées légales de conservation comptable en Suisse (10 ans).
Partage avec des tiers
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises à un tiers que si la loi nous y oblige.
Hébergement et services externes
Ce site charge les polices de caractères Google Fonts (Google LLC, États-Unis) : votre navigateur communique alors une adresse IP à Google au chargement de la page. Aucune autre donnée personnelle n'est transmise à l'étranger par ce site.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous pouvez à tout moment nous demander :
- L'accès aux données que nous détenons à votre sujet (art. 25 LPD)
- La rectification de données inexactes (art. 32 LPD)
- La suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale ne s'y oppose (art. 32 LPD)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@informagique.ch ou au 032 535 41 89.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation (art. 8 LPD : sécurité des données).
Devoir de discrétion
informaGique s'engage à garder strictement confidentielles toutes les informations auxquelles elle accède lors de ses interventions (dépannage, récupération de données, assistance à distance, vidéosurveillance). Ces informations ne sont utilisées que pour la mission confiée et ne sont pas transmises à des tiers. Le devoir de discrétion est protégé par l'art. 62 de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) : la révélation intentionnelle, sans autorisation, de données personnelles secrètes apprises dans l'exercice d'une profession est punissable d'une amende, sur plainte.
Bases légales : loi fédérale du 25 septembre 2020 sur la protection des données (LPD, RS 235.1), notamment les art. 6 (principes), 8 (sécurité des données), 19 (devoir d'informer), 25 (droit d'accès), 32 (rectification et suppression) et 62 (devoir de discrétion).
Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la version en ligne sur cette page fait foi.